アプリへのログイン方法には、以下の2つがあります。

生体認証でログインする方法

通常は、Habittoアプリの登録時に設定いただく生体認証でログインできます。生体認証でのログインをデフォルトにすることをおすすめしています。

電話番号 とパスワードでログインする方法

生体認証を設定していない場合は、Habittoに登録した電話番号とログインパスワードを入力してログインします。

機種変更などで、お使いのデバイス(スマートフォン)が変わった場合は、電話番号とパスワードでのログインに加え、登録されている電話番号に届くワンタイムコードの入力が必要です。

ログインできない場合

ログインできない原因は、いくつかあります。

1. パスワードがわからない・忘れた

パスワードがわからない場合は、以下の手順で再設定してください。

（1） Habittoアプリを開き、「ログイン」を選択します

（2)「ログインパスワードがわからない場合」より、ログインパスワードを再設定します

2. 電話番号が変わった

電話番号を変更された場合は、番号変更手続きを行う必要があります。Habittoサポートへ必ずご連絡ください。

3. 端末（スマートフォン）を変更した（機種変更した）

利用しているスマートフォンを変更した場合、電話番号・パスワードの入力に加えて、ワンタイムコードの入力が必要です。

電話番号・パスワードの入力後、登録している電話番号にショートメッセージ（SNS）で届く6桁のコードを入力してください。

コードが届かない場合は、コードの再送をお試しいただくか、Habittoサポートまでご連絡ください。

4. その他

解決策として、アプリの削除・再インストールをお試しください。

お試しいただいてもログインできない場合は、お手数ですがHabittoサポートまでご連絡ください。